Nahlásenie poistnej udalosti
Ak sa vám niečo prihodí, dajte nám čo najskôr vedieť.
Poistná udalosť a asistenčné služby
Vznik poistnej udalosti nám čo najskôr oznámte niektorým z nasledujúcich spôsobov:
telefonicky na čísle
+ 421 2 3300 0031
faxom na čísle
+ 421 2 5960 8155
e-mailom na adresu
skodymajetok@postpo.sk (poistenie majetku)
skodyosoby@postpo.sk (Životné poistenie Mozaika, Detské poistenie pre nezbedníkov, Úrazové poistenie Plus)
písomne na adresu poisťovne:
Poštová poisťovňa, a.s.
Dvořákovo nábrežie 4
811 02 Bratislava
Telefonické oznámenie udalosti slúži len na zaevidovanie škodovej udalosti (a objednanie obhliadky majetkovej škody), ale nenahrádza písomné oznámenie na tlačive poisťovne. Pre každú oznámenú udalosť treba vyplniť príslušné tlačivo oznámenia podľa druhu škodovej udalosti a podpísané ho doručiť poisťovni.
Odporúčania
- poistnú udalosť nám oznámte bezprostredne po jej vzniku
- pri podozrení zo spáchania trestného činu to oznámte aj polícii a s odstraňovaním následkov počkajte až do jej príchodu
- s odstraňovaním následkov alebo opravou poškodenej veci počkajte až do vykonania obhliadky technikom poisťovne. Ak je zo závažných hygienických alebo bezpečnostných dôvodov potrebné s týmito zásahmi začať, zaobstarajte si preukázateľnú dokumentáciu o vzniku a rozsahu škody (napr. fotografie, svedkovia)
- dbajte, aby sa rozsah a následky poistnej udalosti nezväčšovali
